Estamos no mercado a pouco tempo, mas já colecionamos vitórias, nosso índice de satisfação é de 99%, estamos trazendo diversas inovações que não nos tornam apenas mais um fornecedor desse serviço, mas um agregador, já implementamos com exclusividade o monitoramento dos carrinhos, que conta com uma taxa de recuperação de 80%, confiamos tanto na qualidade dos nossos serviços que permitimos o pagamento na coleta depois que prestamos o serviço e você só paga se estiver satisfeito, por isso respeitamos ao máximo nossos clientes, entendemos que uma reputação precisa ser construída, lapidada e principalmente mantida. Com isso nossa prioridade é sua satisfação.

Você quer um motivo para alugar conosco? Te daremos vários:

· Trabalhamos apenas com carrinhos de primeira linha, as marcas mais robustas disponíveis no mercado americano, não alugamos nenhum carrinho com baixa resistência para o dia a dia intenso dos aluguéis;
· Possuímos carrinhos de diferentes tamanhos e modelos;
· Nossa empresa está sempre preocupada com a manutenção e limpeza dos carrinhos, por isso temos um complexo e rigoroso processo de limpeza e higienização entre cada aluguel;
· Possuímos preços competitivos e justos;
· Trabalhamos com aluguel de cadeirinhas de carro, cadeirinhas de alimentação, berço e carrinhos de crianças, tendo um estoque amplo e renovado com frequência;
· Nosso seguro além de ser o mais barato do mercado não é obrigatório, devido a alta qualidade dos carrinhos que ofertamos;
· Oferecemos capas de chuva e porta copo/mamadeira gratuitamente junto ao carrinho;
· Entregamos os carrinhos em hotéis (dentro e fora da Disney), condomínios, aeroporto de Orlando e oferecemos os nossos serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem você pagar nenhum valor adicional;
· Reposição imediata dos produtos em caso de qualquer tipo de problema "precisa de seguro";
· Todos os carrinhos estão dentro das novas normas da Disney;
· Os carrinhos são entregues e coletados sem custo algum;
· Possuímos sistema opcional de monitoramento em nossos carrinhos, que permite que em caso de roubo ou perda possamos não apenas recuperar o carrinho como também seus pertences "taxa de recuperação de 80%";
· O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, transferência bancária ou ainda você pode optar por pagar na hora que recebe o produto ou até mesmo na devolução se estiver satisfeito com nossos serviços;
· Veja o que a "internet" fala da gente "depoimentos".

Trabalhamos com aluguel de cadeirinhas de carro, cadeirinhas de alimentação, berço e carrinhos de crianças, tendo um estoque amplo e renovado com frequência.

Alugar um carrinho de bebê para suas férias em Orlando pode lhe trazer grandes benefícios! Andar em torno de um parque temático durante todo o dia é muito cansativo tanto para a criança quanto para os pais, pois os parques são enormes e você pode facilmente caminhar vários quilômetros por dia. Mesmo quando seus filhos não usam um carrinho em casa, o mesmo se torna primordial para sua viagem, acomodando as crianças nos momentos de necessidade.

Oferecemos capa de chuva e porta copos/mamadeira gratuitamente junto ao carrinho.

Sim! Todos os nossos produtos estão dentro das novas normas da Disney. E estamos totalmente atentos a qualquer mudança futura.

Um reembolso total será dado a todos os cancelamentos feitos 48 horas ou mais antes da data de entrega. Todos os cancelamentos feitos dentro da janela de 48 horas serão cobrados a taxa mínima de locação de US$ 33 para um carrinho simples, US$ 43 para um carrinho duplo, US$ 28 para cadeirinha de carro e US$ 28 para cadeirinha de refeição. Entre em contato conosco o mais breve possível, caso precise cancelar o aluguel do seu carrinho. No caso de epidemia ou pandemia nos reservamos o direito de agendar seu reembolso para os próximos 3 meses.
Reembolsos para reservas canceladas será executado via paypal.

Sim! Porém nosso modelo de cobrança é por pacotes de 4 dias.

O processo é muito simples! Você informa em nosso site a data que gostaria que o carrinho seja entregue e coletado, com isso mostraremos a disponibilidade do nosso estoque para o seu período, uma vez que você escolhe o produto, basta informar o local e hora para entrega e coleta, preencher com alguns dados básicos e fazer a reserva. Muito prático! Agora é apenas esperar o dia que entregaremos seu carrinho e curtir as férias!

Sim, nossa empresa trabalha com amplo estoque para que sempre possamos atender da melhor forma possível nossos clientes. Para isso basta você fazer contato com nossa equipe.

Incluímos uma placa e um crachá no carrinho com o nome da sua família, nossa logomarca e os contatos da StrollerCare para facilitar a identificação nos parques.

Quanto antes você fizer, menos risco tem de não ter o produto do seu interesse disponível, porém indicamos para os nossos clientes que realizem a reserva com no mínimo 24 horas de antecedência da hora desejada para entregar dos produtos. Para reservas mais imediatas pedimos que faça contato pelo chat para analisarmos a viabilidade da entrega.

Sim é possível conseguir uma reserva antes de 24 horas da entrega, porém necessita que entre em contado diretamente com um de nossos canais de atendimento e verifique a disponibilidade de produtos e viabilidade da entrega com um atendente.

O peso que utilizamos como referência em nosso site é o peso recomendado pelos fabricantes, não nos sentimos confortáveis para informar um peso diferente do recomendado pelo fabricante. Todos os pesos podem ser conferidos no site da Amazon ou dos próprios fabricantes.

Trabalhamos com algumas agências de alguns países. Se você é um agente de viagem e gostaria de ofertas nossos serviços junto aos seus serviços, entre em contato por e-mail que temos planos de comissionamento e divulgação de marca bem generosos e interessantes.

Sim! Nossas entregas e coletas são gratuitas para todos os lugares perto da região dos parques temáticos. Com exceção do aeroporto. Entregas e coletas no aeroporto tem uma taxa de $20,00.

Depende do local, os hotéis da Disney não permitem que o carrinho seja deixado na recepção, nesse caso precisamos da sua presença para fazer a entrega e ou coleta. Demais localidades de Orlando podemos entregar e coletar sem sua presença desde que a forma de pagamento não esteja atrelada ao momento da entrega ou coleta.

Nossa empresa disponibiliza aluguel dos nossos produtos em toda a região de Orlando e aos arredores, como por exemplo: Apopka, Altamonte Springs, Winter Park, Celebration, Davenport, Doctor Phillips, Hunters Creek, Kissimme, Lake Buena Vista, Lake Hart, Polk City, Lake Mary, Poinciana e Winter Garden entre outros. Nossa área de atuação está sempre em atualização, caso seu local de hospedagem não esteja relacionado dentro de nossa área de atuação, entre em contato com nossa empresa, através de e-mail, telefone ou iMessage/WhatsApp, logo iremos verificar a disponibilidade de atendê-lo. Uma forma de você mesmo descobrir nosso raio de atuação é calcular pelo Google Maps (sem pedágios) 30 milhas para qualquer direção do parque da Disney Magic Kingdom, pelo Google você consegue traçar a rota do seu endereço para o Magic Kingdom, igual ou menor que 30 milhas de distância.

Sim! No preenchimento do local e horário de entrega e coleta, o cliente escolhe a melhor opção para ele, podendo ser horários e locais diferentes.

Entregamos nossos carrinhos limpos e higienizados, na sua casa locada, resort, hotel e inclusive nos hotéis da Disney e Universal, nos parques e aeroporto de Orlando. Oferecemos os nossos serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem você pagar nada adicional.

Você poderá entrar em contato com nossa empresa (24/7), através do nossos canais de comunicação: e-mail: [email protected], nosso iMessage/WhatsApp n°: +1(407)426-3658, ou ainda pelo nosso chat através do site: www.strollercare.com.

Nossos produtos são sempre renovados. Quando não estão mais dentro do nosso alto padrão de qualidade, substituímos imediatamente.

City Mini, Summit X3 e Mini GT tem alguns tecidos removidos e lavados usando detergente de lavanderia de EcoLab depois de cada aluguel. Os Bobs são limpos com água quente, peróxido de água de hidrogênio e vapor.

Temos a opção de seguro do carrinho com o menor valor de mercado, onde por um pequeno valor extra ($15), garante reposição sem mais nenhum custo em caso de perda, roubo ou danos. Caso você opte por não ter seguro é responsável pela devolução do carrinho no mesmo estado que recebeu, para maior satisfação de nossos clientes nos evitamos reparos visíveis em nossos produtos, qualquer dano visível será de sua responsabilidade e reposição do produto. O valor dos produtos que trabalhamos varia de 400 a 1.000 dólares.

Trabalhamos com reposição imediata sem custo dos produtos em caso de qualquer tipo de problema apresentado.

O seguro é relacionado apenas ao carrinho, uma vez perdido/roubado o carrinho, você deverá nos passar o boletim de ocorrência que iremos repor seu carrinho sem custo. Já o sistema de rastreamento é voltado aos seus pertences, uma vez perdido/roubado o carrinho você nos avisa, e iremos ativar o monitoramento e enviar uma equipe para fazer a recuperação do conteúdo, e caso encontrado iremos refazer a higienização do carrinho e lhe entregaremos junto dos seus pertences o mais rápido possível para a continuidade das suas férias.

Primeiramente você deve entrar em contato imediatamente com a segurança do parque, shopping, outlet ou outros, para reportar o furto ou dano e para que seja feito um registro da ocorrência.
Após, entrar em contato com a nossa equipe, informando o ocorrido através dos nossos canais de comunicação. Desta forma se a pessoa solicitou o nosso sistema de achados e perdidos no valor extra de $10.00, podemos agilizar para que possamos tentar localizar os produtos furtados e em seguida nossa empresa irá repor o produto locado.

Se você não tem seguro, iremos emitir uma cobrança no valor do produto perdido utilizando o “Amazon”como referencia de valor, uma vez efetuado o pagamento, iremos imediatamente repor o carrinho para que dê continuidade nas suas férias.

Infelizmente acontece, não é muito comum em parques, mas em shoopings, outlets e estacionamento acontece com frequência.
https://www.acheiusa.com/Noticia/consulado-alerta-para-que-turistas-fiquem-atentos-a-seus-documentos-e-pertences-73359/

Possuímos por um custo adicional (U$10,00) um sistema de rastreamento em nossos carrinhos, esse monitoramento não é constante, para ativá-lo precisamos que você faça contato pedindo que o monitoramento seja ativado, nesse caso iremos localizar o carrinho e enviaremos nossa equipe para fazer a recuperação em caso de roubo ou perda, para permitir que a gente consiga recuperar seus pertences, precisamos que você nos avise o mais rápido possível “minimizando as chances dos seus pertences sejam separados do carrinho”, assim ativaremos o sistema, as chances de recuperação são de 80%.

Não, o sistema oferece um rastreamento e uma chance de reaver o carrinho e os seus pertences, uma vez autorizado faremos o monitoramento, a recuperação e a entrega para você sem nenhum custo adicional, nosso sistema conta com uma taxa de sucesso de 80%.

Sempre estacione o carrinho nos locais corretos dos parques, sempre são bem sinalizados "Stroller Park Area", garanta que tenha boa visiblidade do carrinho no local que você deixou, evite tapar a placa de identificação da família, sempre trave o carrinho e evite deixar pertences de valor no carrinho.

O pagamento poderá ser realizado através de cartão de crédito, transferência bancária, ou você pode optar por pagar na hora que recebe o produto ou ainda na devolução (em dinheiro moeda corrente dos EUA), oferecendo assim mais segurança e garantia dos nossos serviços.

Dólar americano.

Não, você não pagara nenhum tipo de multa para estender sua diária, apenas pagará a diferença do valor estendido dos produtos na hora de coletar o carrinho (será adicionado +3 dólares por diária).

Sim, temos a opção de depósito bancário que pode ser feito diretamente pelo Brasil.