StrollerCare sigue siendo el propietario de todos sus equipos de alquiler. La Compañía no está ofreciendo el producto a la venta y el cliente no está comprando el equipo. El cliente reconoce que el equipo debe ser solo para uso personal. Al contratar nuestros servicios el cliente acepta los términos y condiciones de este contrato de contrato reconociendo que usted lee, entiende y acepta los términos que figuran a continuación.

Reserva y pago de las tarifas de alquiler

El pago se realiza con tarjeta en el momento de la reserva por el sitio ou en el acto de tu entrega. StrollerCare confirmará su reserva por correo electrónico dentro de las 24 horas. Los colores de los productos pueden variar de las imágenes mostradas.

Entrega, posesión y uso

En el momento de la reserva, el Cliente especificará el nombre y la ubicación del resort, el hotel o la casa de vacaciones en el área de Orlando, donde se entregarán y recogerán los artículos de alquiler. Si el cliente necesita cambiar la ubicación para la entrega o el retiro, comuníquese con Stroller Care para aclarar la situación.

Equipo de retorno

Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que todos los artículos de alquiler estén disponibles para ser recogidos en el resort, hotel o casa de vacaciones designados en la fecha y hora especificadas en la reserva. Todos los artículos de alquiler deben devolverse en la entrada de la casa o en el mostrador de registro del hotel o en el hotel que figura en el correo electrónico de confirmación. En ningún momento se debe dejar ningún artículo de alquiler en la habitación de huéspedes después de la salida. Los artículos arrendados que se dejen en las habitaciones tendrán un cargo de recuperación de $ 50. El cliente es 100% responsable de la disponibilidad de los artículos en la recepción para recogerlos. En el caso de que los artículos de alquiler sean devueltos desde casas de vacaciones, preferimos que alguien más esté disponible en el lugar para entregar los artículos. En caso de retraso en la devolución de los productos alquilados, se cobrará una multa de $ 20 por la demora.

Daño o pérdida de equipo

El Cliente aceptará la responsabilidad total por el cuidado del equipo mientras esté en posesión del Cliente. Usted es responsable de pagar el valor total de reemplazo de cualquier artículo (s) alquilado en virtud de este Acuerdo si no se devuelve a StrollerCare dentro de las 48 horas posteriores a la finalización del contrato. El Cliente también acepta autorizar el costo de reemplazar cada artículo de arrendamiento con la tarjeta de crédito del Cliente en caso de que no se devuelva el artículo de arrendamiento. En el caso de que un artículo (s) haya sido recuperado después de que se haya cobrado al cliente, se emitirá un reembolso completo de la tarifa de reemplazo al cliente.

Gestión de activos y geolocalización

Todos los productos StrollerCare disponen de dispositivos de monitorización de geolocalización y gestión de activos, que sirven única y exclusivamente para el control interno de la gestión de activos de la empresa, así como para la recuperación de productos perdidos en caso de necesidad. Una vez que el cochecito está con los clientes no mantenemos el servicio activo a no ser que se pague la tarifa adicional que permite al propio cliente monitorizar la localización de su cochecito. StrollerCare no monitoriza la localización de sus clientes, solo cuando lo solicitan por escrito o en caso de pérdida de productos, evitando así muchas veces que el cliente tenga que hacer un registro policial y pagar por el producto si no ha optado por la cobertura del seguro.

Política de cancelación

Se otorgará un reembolso completo por todas las cancelaciones realizadas 48 horas o más antes de la fecha de entrega. Todas las cancelaciones realizadas dentro del período de 48 horas se cobrarán una tarifa mínima de alquiler de $ 33 por un carrito, $ 43 por un carrito doble, $ 28 por una silla de carro y $ 28 por una silla de comer. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si necesita cancelar el alquiler de su carrito. En el caso de la «epidemia» o «pandemia» nos reservó el derecho a programar su restitución durante los siguientes tres meses. Los reembolsos por reservas canceladas se ejecutarán a través de PayPal.